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# Comment annuler une réservation sur Booking et Airbnb

## Comment annuler une réservation sur Booking et Airbnb

### 🎯 Objectif

Annuler une réservation existante sur SuperHote, qu'elle provienne de Booking ou d'Airbnb, en cas de no-show, demande du voyageur ou double réservation.

### 🧭 Étapes à suivre

1. Rendez-vous dans **Réservations** depuis le menu principal.
2. Retrouvez la réservation (barre de recherche ou filtres par plateforme/statut).
3. Cliquez sur la réservation pour ouvrir son **détail**.
4. Descendez à la section **Annulation et problèmes** (onglet Détails).
5. Selon la plateforme :
   - **Booking** : vous pouvez marquer le voyageur comme **no-show** ou **demander l'annulation**.
   - **Airbnb** : cliquez sur **Annuler la réservation**.
   - **Toutes plateformes** : le bouton **Annuler la réservation** est disponible.
6. Renseignez le **motif d'annulation**.
7. Confirmez l'annulation.

La réservation passera au statut **Annulée** et les dates seront libérées dans le calendrier.

### 💡 Bon à savoir

- L'annulation est synchronisée avec la plateforme d'origine. Vérifiez la politique d'annulation pour éviter des pénalités.
- Pour libérer les dates manuellement, consultez l'article « Libérer les dates d'un séjour annulé ».
- Vous pouvez dupliquer une réservation annulée pour en recréer une similaire.
- Si le voyageur a déjà payé, gérez le remboursement depuis l'onglet **Paiement et reçu**.