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# Créer ses modèles de messages et les utiliser dans SuperHote

## Créer ses modèles de messages et les utiliser dans SuperHote

### 🎯 Objectif

Créer des modèles de messages réutilisables et les utiliser dans la messagerie pour répondre rapidement aux voyageurs.

### 🧭 Étapes à suivre

**Créer un modèle :**
1. Rendez-vous dans **Messages automatiques**.
2. Créez un nouveau message avec le contenu souhaité, en y intégrant des shortcodes.
3. Enregistrez-le comme modèle.

**Utiliser un modèle :**
1. Ouvrez la **Messagerie** → sélectionnez une conversation.
2. Cliquez sur **Modèles** dans la zone de rédaction.
3. Sélectionnez le modèle → il s'insère dans le message.
4. Modifiez si besoin → envoyez.

### 💡 Bon à savoir

- Les shortcodes du modèle sont résolus automatiquement à l'envoi.
- Créez des modèles pour vos réponses fréquentes : wifi, parking, règlement, recommandations.
- Les modèles sont indépendants des messages automatiques (insertion manuelle vs envoi auto).
- Vous pouvez dupliquer un message automatique pour en faire un modèle.