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# Envoyer un message via la messagerie plateforme (Airbnb / Booking.com) depuis SuperHote

## Envoyer un message via la messagerie plateforme (Airbnb / Booking.com) depuis SuperHote

### 🎯 Objectif

Envoyer un message via la messagerie de la plateforme d'origine (Airbnb ou Booking) sans quitter SuperHote.

### 🧭 Étapes à suivre

1. Ouvrez la **Messagerie** → sélectionnez la conversation.
2. Vérifiez que le canal est **Plateforme** (Airbnb ou Booking selon la réservation).
3. Rédigez votre message.
4. Utilisez les raccourcis : shortcodes, modèles, lien Guest Page, instructions.
5. Cliquez sur **Envoyer**.

Le message apparaîtra dans la conversation Airbnb ou Booking du voyageur.

### 💡 Bon à savoir

- La messagerie SuperHote est unifiée : toutes les plateformes dans une seule interface.
- Vous pouvez changer de canal (plateforme, email, SMS, WhatsApp) pour chaque message.
- La traduction automatique est disponible.
- Le bouton « Générer une réponse IA » propose une réponse contextuelle.