> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.superhote.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Reprogrammer les messages automatisés dans une réservation

## Reprogrammer les messages automatisés dans une réservation

### 🎯 Objectif

Reprogrammer un message automatique déjà planifié pour une réservation spécifique : modifier l'heure d'envoi, le contenu ou supprimer un envoi prévu.

### 🧭 Étapes à suivre

1. **Réservations** → cliquez sur la réservation → onglet **Messagerie**.
2. Dans le panneau de droite, cliquez sur **Messages automatiques**.
3. Repérez le message planifié à reprogrammer.
4. Cliquez dessus pour le modifier :
   - Changez le **contenu** du message
   - Modifiez la **date/heure** d'envoi
   - Ou **supprimez** le message planifié
5. Enregistrez les modifications.

### 💡 Bon à savoir

- La modification ne s'applique qu'à cette réservation : le modèle d'origine reste inchangé.
- Un message déjà envoyé ne peut pas être reprogrammé.
- Vous pouvez aussi copier le contenu d'un message planifié pour l'envoyer manuellement.
- Si un message a échoué, vous pouvez le renvoyer manuellement depuis cette vue.