> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.superhote.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Suivre les paiements et caution pour une réservation dont le paiement est géré par la plateforme

## Suivre les paiements et caution pour une réservation dont le paiement est géré par la plateforme

### 🎯 Objectif

Comprendre et suivre le paiement d'une réservation dont le paiement est géré par la plateforme (Airbnb ou Booking en mode « Paiement par Booking »).

### 🧭 Étapes à suivre

1. **Réservations** → cliquez sur la réservation → onglet **Paiement et reçu**.
2. Pour les réservations **Airbnb** : le paiement est entièrement géré par Airbnb. SuperHote affiche le montant et le statut synchronisé depuis Airbnb.
3. Pour les réservations **Booking (paiement par Booking)** : le paiement est collecté par Booking. SuperHote affiche les informations synchronisées.
4. Pour les réservations **Booking (paiement par l'établissement)** : c'est vous qui gérez le paiement via Stripe (voir l'article dédié aux paiements en direct).

### 💡 Bon à savoir

- Lorsque le paiement est géré par la plateforme, vous ne pouvez pas envoyer de lien de paiement depuis SuperHote.
- Les montants affichés tiennent compte des commissions plateformes.
- Pour les cautions Airbnb, la gestion se fait directement sur la plateforme Airbnb.
- Vous pouvez tout de même marquer manuellement un paiement comme reçu si nécessaire.