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# Utiliser les modèles de message dans SuperHote

## Utiliser les modèles de message dans SuperHote

### 🎯 Objectif

Créer et utiliser des modèles de messages réutilisables pour répondre rapidement aux voyageurs.

### 🧭 Étapes à suivre

**Créer un modèle :**
1. Rendez-vous dans **Messages automatiques**.
2. Créez un nouveau message ou dupliquez un existant.
3. Rédigez le contenu avec des shortcodes pour la personnalisation.
4. Enregistrez.

**Utiliser un modèle :**
1. Ouvrez la **Messagerie** → sélectionnez une conversation.
2. Cliquez sur le bouton **Modèles** (icône template).
3. Recherchez et sélectionnez le modèle.
4. Modifiez si besoin, puis envoyez.

### 💡 Bon à savoir

- Les shortcodes sont remplacés par les vraies valeurs au moment de l'envoi.
- D'autres raccourcis sont disponibles : lien Guest Page, instructions, guide de bienvenue.
- Idéal pour les réponses fréquentes : code wifi, instructions parking, règlement intérieur.