Comment supprimer/annuler une réservation manuelle / en direct sur SuperHote

Comment supprimer/annuler une réservation manuelle / en direct sur SuperHote

🎯 Objectif

Annuler une réservation que vous avez créée manuellement ou reçue en direct (hors Airbnb/Booking).

🧭 Étapes à suivre

1. Rendez-vous dans Réservations → cliquez sur la réservation à annuler.
2. Dans l'onglet Détails, descendez à la section Annulation et problèmes.
3. Cliquez sur Annuler la réservation.
4. Renseignez le motif d'annulation.
5. Confirmez.

La réservation passera au statut Annulée et les dates seront libérées dans le calendrier.

💡 Bon à savoir

• Contrairement aux réservations plateformes, l'annulation d'une réservation manuelle ne nécessite pas de validation externe.
• Si le voyageur a déjà payé, pensez à gérer le remboursement depuis l'onglet Paiement et reçu.
• Vous pouvez dupliquer la réservation annulée pour en recréer une similaire.
• Les dates sont automatiquement libérées dans le calendrier après annulation.

Mis à jour le : 08/04/2026