Comment whitelister des liens et e-mails sur Booking.com
⚠️ Booking.com — Liens et emails autorisés
Une mise à jour importante de Booking.com impacte l'envoi de messages depuis la plateforme. Voici ce que vous devez faire pour continuer à communiquer normalement avec vos voyageurs.
🚫 Ce qui a changé
⚠️ Les raccourcisseurs de liens (Bitly, URLZ, etc.) sont désormais bloqués par Booking.com**.** Tout message contenant un lien raccourci sera bloqué et ne s'affichera pas au voyageur.
Il est donc nécessaire d'utiliser uniquement des liens originaux dans vos messages Booking, et de les enregistrer dans la liste des liens autorisés (tous vos liens Canva, Google drive, dropbox etc)
Pré-requis: Dans Booking, aller dans Etablissements > Préférences de messages > Paramètres de sécurité
✅ 1 — Liens SuperHote à autoriser dans Booking
Ajoutez ce lien de SuperHote dans votre liste des liens autorisés sur Booking ainsi que tous vos liens Canva, Google drive, dropbox etc.
💡 Une fois le lien ajouté, testez l'envoi d'un message directement depuis Booking. Si le message ne s'envoie toujours pas, contactez le support Booking pour qu'ils puissent investiguer de leur côté.
✅ 2 — Emails à autoriser dans Booking
Ajoutez l'adresse suivante à votre liste des expéditeurs autorisés :
Pour vos autres communications, ajoutez également le domaine email que vous utilisez habituellement pour contacter vos voyageurs :
@gmail.com@lenomdemonsite.com- ou tout autre domaine que vous utilisez
🏘️ Point critique — Appliquer à tous vos hébergements
⚠️ Ces modifications doivent être appliquées sur TOUS vos hébergements Booking. Lors de l'enregistrement, cliquez impérativement sur "Appliquer à tous les établissements" si vous avez l'option. Sinon, l'appliquer manuellement à chaque hébergement.
Mis à jour le : 07/08/2026
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