Insérer un champ dynamique dans un message
Insérer un champ dynamique dans un message
🎯 Objectif
Insérer un champ dynamique (shortcode) dans un message pour qu'il soit automatiquement remplacé par l'information correspondante au moment de l'envoi. Par exemple, {{guest_first_name}} deviendra le prénom du voyageur.
🧭 Étapes à suivre
- Ouvrez la Messagerie depuis le menu principal ou depuis l'onglet Messagerie d'une réservation.
- Sélectionnez la conversation avec le voyageur.
- Dans la zone de rédaction, cliquez sur le bouton Insérer un shortcode (icône
{ }). - Un panneau latéral s'ouvre avec les champs dynamiques par catégorie :
- Personnalisés : vos shortcodes personnalisés
- Hébergement : nom, adresse, wifi, etc.
- Voyageur : prénom, nom, email, téléphone, etc.
- Réservation : dates, nuits, code serrure, etc.
- Paiement : montant, lien de paiement, etc.
- Guest Page : lien de la page voyageur, instructions, etc.
- Utilisez la recherche pour trouver un shortcode rapidement.
- Cliquez sur le shortcode : il s'insère à la position du curseur.
- Envoyez votre message. Le shortcode sera remplacé par la valeur réelle.
💡 Bon à savoir
- Les shortcodes fonctionnent dans les messages manuels, automatiques, notifications d'équipe et contrats.
- Vous pouvez insérer plusieurs shortcodes dans un même message.
- Pour créer vos propres champs dynamiques, rendez-vous dans Shortcodes dans le menu principal.
- Le voyageur ne voit jamais les balises : il reçoit le message avec les vraies valeurs.
Mis à jour le : 08/04/2026
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