Gérer les tâches d'une réservation (tâche existante | création d'une tâche ponctuelle)
Gérer les tâches d'une réservation (tâche existante | création d'une tâche ponctuelle)
🎯 Objectif
Consulter les tâches liées à une réservation (ménage, check-in, check-out, maintenance) et créer une tâche ponctuelle si nécessaire pour coordonner votre équipe.
🧭 Étapes à suivre
Consulter les tâches existantes :
- Rendez-vous dans Réservations → cliquez sur la réservation → onglet Tâches.
- Vous voyez la liste des tâches avec : type, statut, prestataire assigné.
- Cliquez sur une tâche pour voir son détail ou modifier l'assignation.
Créer une tâche ponctuelle :
- Depuis l'onglet Tâches, cliquez sur Ajouter une tâche.
- Renseignez : hébergement (pré-rempli), type (ménage, check-in, check-out, incident, autre), date, heure, prestataire, montant.
- Cliquez sur Créer.
Le prestataire recevra une notification et pourra accepter ou refuser depuis son application.
💡 Bon à savoir
- Les tâches peuvent être créées automatiquement grâce aux automatisations.
- Depuis le tableau de bord, vous avez une vue d'ensemble des tâches du jour et du lendemain.
- Le prestataire peut remplir une checklist associée à la tâche.
- Les tâches sont aussi visibles dans le calendrier.
Mis à jour le : 08/04/2026
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