Suivre les paiements et caution pour une réservation dont le paiement est géré par la plateforme

Suivre les paiements et caution pour une réservation dont le paiement est géré par la plateforme

🎯 Objectif

Comprendre et suivre le paiement d'une réservation dont le paiement est géré par la plateforme (Airbnb ou Booking en mode « Paiement par Booking »).

🧭 Étapes à suivre

1. Réservations → cliquez sur la réservation → onglet Paiement et reçu.
2. Pour les réservations Airbnb : le paiement est entièrement géré par Airbnb. SuperHote affiche le montant et le statut synchronisé depuis Airbnb.
3. Pour les réservations Booking (paiement par Booking) : le paiement est collecté par Booking. SuperHote affiche les informations synchronisées.
4. Pour les réservations Booking (paiement par l'établissement) : c'est vous qui gérez le paiement via Stripe (voir l'article dédié aux paiements en direct).

💡 Bon à savoir

• Lorsque le paiement est géré par la plateforme, vous ne pouvez pas envoyer de lien de paiement depuis SuperHote.
• Les montants affichés tiennent compte des commissions plateformes.
• Pour les cautions Airbnb, la gestion se fait directement sur la plateforme Airbnb.
• Vous pouvez tout de même marquer manuellement un paiement comme reçu si nécessaire.

Mis à jour le : 08/04/2026