Suivre les paiements et caution pour une réservation en direct / manuelle / site de réservation

Suivre les paiements et caution pour une réservation en direct / manuelle / site de réservation

🎯 Objectif

Suivre l'état des paiements et de la caution pour une réservation en direct, manuelle ou issue de votre site de réservation.

🧭 Étapes à suivre

1. Réservations → cliquez sur la réservation → onglet Paiement et reçu.
2. Vous y trouverez :

• Montant total du séjour
• Échéances de paiement avec statut (payé/impayé/en retard)
• Montant payé et montant restant
• Lien de paiement à envoyer au voyageur
• Caution : statut (impayée, pré-autorisée, capturée, libérée)

3. Actions possibles :

• Copier et envoyer le lien de paiement
• Créer un nouveau lien de paiement
• Télécharger le reçu
• Capturer ou restituer la caution
• Marquer comme payé manuellement

💡 Bon à savoir

• Les réservations en direct nécessitent un compte Stripe connecté pour le paiement en ligne.
• Les paiements sont aussi accessibles depuis Paiements → Paiement des réservations.
• Automatisez les relances de paiement avec des messages automatiques.
• Le voyageur peut payer depuis la Guest Page ou via le lien de paiement.

Mis à jour le : 08/04/2026