⚙️ Paramètres SuperHote
💡 En un mot : Les Paramètres, c'est la configuration centrale de votre compte. Informations personnelles, abonnement, notifications, facturation — tout ce qui concerne votre espace SuperHote se gère ici.
🗂 Les 5 sous-sections
Sous-section | Ce que vous configurez |
|---|---|
👤 Profil | Vos informations personnelles et votre compte |
💳 Abonnement | Votre formule et vos options |
🔔 Notifications | Ce que vous recevez et comment |
🧾 Factures | Historique de vos paiements SuperHote |
🔧 Actions techniques | Outils avancés et maintenance du compte |
👤 Profil
La section Profil regroupe toutes vos informations personnelles et administratives. Elle est organisée en plusieurs onglets :
Les onglets du Profil
Onglet | Contenu |
|---|---|
🧑 Informations de profil | Prénom, nom, email, téléphone, fuseau horaire, langue |
🏛 Administratif | Type d'hôte, raison sociale, SIREN |
🏷 Profil SuperHote | Votre activité (Investisseur, Conciergerie, Sous-loueur…) |
🏢 Espaces de travail | Gestion de vos espaces et accès multi-comptes |
✍️ Signature | Signature ajoutée à vos contrats générés |
Informations de profil
Champ | Usage |
|---|---|
Prénom / Nom | Identité utilisée dans SuperHote |
Adresse de connexion à votre compte | |
Téléphone | Contact pour les alertes et notifications |
Fuseau horaire | ⚠️ Critique — détermine l'heure d'envoi de vos messages automatisés |
Langue | Langue dans laquelle SuperHote vous communique |
⚠️ Important : Si vous gérez des hébergements dans une région différente de votre lieu de résidence, vérifiez que le fuseau horaire est correctement configuré. Un mauvais fuseau horaire = des messages envoyés aux mauvaises heures.
Espaces de travail
SuperHote permet de gérer plusieurs espaces de travail depuis un même compte — utile si vous gérez des portefeuilles distincts ou travaillez pour plusieurs propriétaires.
💡 Cas fréquent : Un gestionnaire qui gère à la fois son propre parc et celui d'un client peut rejoindre deux espaces séparés, chacun avec ses propres hébergements, équipes et configurations.
Signature
Configurez la signature qui sera automatiquement apposée sur vos contrats générés par SuperHote. Exemple : votre signature manuscrite numérisée, utilisée sur les documents officiels.
💳 Abonnement
Consultez et gérez votre formule SuperHote :
Information | Détail |
|---|---|
📦 Formule active | Votre plan actuel selon le nombre d'hébergements |
🏠 Hébergements inclus | Quota d'hébergements dans votre formule |
📅 Date de renouvellement | Prochaine échéance de facturation |
💰 Mode de facturation | Mensuel ou annuel |
💡 Votre parc s'agrandit ? Vous pouvez changer de formule directement depuis cette section pour augmenter votre quota d'hébergements et accéder à des fonctionnalités supplémentaires.
🔔 Notifications
Configurez ce que vous recevez comme alertes et sur quel canal :
Type de notification | Canal disponible |
|---|---|
📅 Nouvelle réservation | Notification push |
❌ Annulation | Notification push |
💳 Paiement reçu | Notification push |
✅ Tâche réalisée | Notification push |
💬 Nouveau message voyageur | Notification push |
ℹ️ Bon à savoir : Ces notifications concernent vous (le gestionnaire). Les notifications envoyées aux voyageurs et aux équipes se configurent dans la section Messages automatisés.
🧾 Factures
Retrouvez l'historique complet de vos paiements à SuperHote :
Colonne | Contenu |
|---|---|
📅 Date | Date de la facturation |
📋 Description | Formule ou option facturée |
💰 Montant | Somme prélevée |
📥 Téléchargement | PDF de la facture |
💡 Astuce comptabilité : Téléchargez vos factures SuperHote chaque mois ou en fin d'année pour vos déclarations. Toutes les factures sont disponibles ici sans limite d'historique.
🔧 Actions techniques
Cette section regroupe les outils avancés pour la maintenance et la configuration de votre compte :
Action | À utiliser quand… |
|---|---|
🔄 Resynchronisation des prix et des disponibilités | Votre calendrier ou vos données ne sont plus à jour |
🔄 Resynchronisation de Pricelabs | Mettre à jour les prix et nuits minimum envoyés par Pricelabs |
🔄 Resynchronisation des réservations | Importer les réservations manquantes |
⚠️ Prudence : Les actions de suppression ou de réinitialisation sont irréversibles. Ne les utilisez que si vous savez exactement ce que vous faites, ou après contact avec le support SuperHote.
💡 Cas d'usage — Comment l'utiliser au quotidien
🕐 Vérifier son fuseau horaire Vous remarquez que vos messages automatisés s'envoient aux mauvaises heures → rendez-vous dans Profil > Informations de profil et vérifiez le fuseau horaire configuré. Un réglage incorrect peut décaler tous vos envois.
🧑 Mettre à jour ses coordonnées Vous avez changé de numéro de téléphone ou d'adresse email → mettez à jour vos coordonnées dans Informations de profil. Pensez à confirmer le changement d'email via le lien de validation reçu.
✍️ Configurer sa signature de contrat Avant de générer vos premiers contrats, ajoutez votre signature dans Profil > Signature. Elle s'applique automatiquement à tous vos documents officiels.
📦 Changer de formule d'abonnement Votre parc s'est agrandi et vous avez besoin de plus d'hébergements → rendez-vous dans Abonnement et choisissez la formule adaptée. Le changement est effectif immédiatement.
🔔 Réduire les notifications parasites Vous recevez trop d'alertes email → allez dans Notifications et désactivez les types que vous ne souhaitez plus recevoir. Exemple : garder les alertes nouvelles réservations mais désactiver les notifications de tâches réalisées.
🧾 Récupérer une facture pour votre comptable Votre comptable vous demande les justificatifs SuperHote de l'année → rendez-vous dans Factures et téléchargez les PDFs correspondants. Toutes vos factures sont accessibles ici sans limite dans le temps.
🏢 Rejoindre l'espace de travail d'un propriétaire Un propriétaire vous mandate pour gérer ses hébergements → il vous invite dans son espace de travail. Vous y accédez depuis Profil > Espaces de travail et basculez entre vos différents espaces en un clic.
🚀 Pour aller plus loin
- 🤖 Messages automatisés — Configurez les notifications voyageurs et équipes
- 👥 Gestion opérationnelle — Gérez les droits de vos équipes depuis la section Équipes
- 🔗 Plateformes & Intégrations — Connectez vos outils externes
- 🏠 Tableau de bord — Votre point de départ quotidien une fois tout configuré
Mis à jour le : 13/04/2026
Merci !