• 🆘 Contacter le support SuperHote V2

  💬 Accéder au support Depuis votre interface SuperHote V2, cliquez sur Centre d'aide en haut à droite, puis sur Contacter le support. Une bulle de chat s'ouvre pour échanger directement avec notre équipe. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/e/6/7/fe673f6578e0a000/imagevcjrcQuelques lectures

• 🏠 Tableau de bord SuperHote

  💡 En un mot : Le tableau de bord est votre point de départ chaque matin. Il vous donne une vision instantanée de votre activité et vous alerte sur ce qui nécessite votre attention sans que vous ayez à naviguer dans les menus. 🎯 Les 5 indicateurs clés Dès l'ouverture du tableau de bord, cinq cartes vous donnent le pouls de votre activité. Chacune est cliquable et vous emmène directement vers la section concernée. |Peu de lectures

• 📅 Calendriers SuperHote

  💡 En un mot : Le calendrier est votre vue centrale multi-hébergements. En un seul écran, vous visualisez toutes vos disponibilités, réservations et tarifs — et vous pouvez bloquer des dates ou ajouter une réservation manuelle en quelques clics. 🗂 Les 3 modes d'affichage Choisissez la vue qui correspond à votre besoin du moment via les onglets en haut de page :Peu de lectures

• 📋 Réservations SuperHote

  💡 En un mot : La section Réservations est votre registre central de tous les séjours, toutes plateformes confondues. Filtrez, recherchez, exportez — et gardez le contrôle de chaque réservation depuis un seul endroit. 🗂 Les onglets de filtrage En haut de la liste, 6 onglets vous permettent de cibler exactement ce que vous cherchez :Peu de lectures

• 🏡 Hébergements SuperHote

  💡 En un mot : La section Hébergements est la fiche technique de chaque propriété que vous gérez. C'est ici que vous configurez tout — tarifs, équipements, horaires, caution — et que vous gérez les connexions aux plateformes. 🗂 Les 02 modes de vue 📊Peu de lectures

• 💳 Paiements SuperHote

  💡 En un mot : La section Paiements centralise toute la gestion financière de vos locations — encaissement des réservations, cautions, extras — indépendamment des plateformes. Fini les paiements éparpillés entre Airbnb, Booking et vos virements directs. 🗂 Les 4 sous-sectionsPeu de lectures

• ✉️ Messagerie SuperHote

  💡 En un mot : La Messagerie est votre boîte de réception unifiée — toutes vos conversations voyageurs, toutes plateformes confondues, dans une seule interface. Fini les allers-retours entre Airbnb, Booking.com et vos SMS. 🗺 L'interface en 3 colonnesPeu de lectures

• 🤖 Messages automatisés SuperHote

  💡 En un mot : Les messages automatisés, c'est votre assistant de communication qui ne dort jamais. Configurez une fois vos séquences, et SuperHote envoie les bons messages aux bons moments — à vos voyageurs et à vos équipes — sans que vous ayez à intervenir. 🗂 Les 3 sous-sectionsPeu de lectures

• 🧹 Gestion opérationnelle SuperHote

  💡 En un mot : La Gestion opérationnelle, c'est le cœur de votre conciergerie. Gérez vos équipes, planifiez les tâches, automatisez les ménages, et assurez-vous qu'aucun hébergement n'est jamais livré sale — le tout depuis un seul endroit. 🗂 Les 5 sous-sectionsPeu de lectures

• 📊 Statistiques

  💡 En un mot : La section Statistiques vous donne une analyse complète et chiffrée de votre activité — revenus, taux d'occupation, performance par hébergement. Pilotez votre activité avec des données précises plutôt qu'au feeling. 🗂 Les 3 sous-sectionsPeu de lectures

• 🌐 Site de réservations SuperHote

  💡 En un mot : Le site de réservations, c'est votre vitrine en ligne indépendante. Vos voyageurs réservent directement chez vous, sans commission de plateforme. Les disponibilités et tarifs se synchronisent automatiquement depuis SuperHote. 🎯 À quoi ça sert exactement ? SuperHote le dit clairement : "Le site de réservation vous permet de proposer à vos voyageurs de passer en direct, sans les commissions des plateformes." Ce que vous gagnez : ✅ Zéro commission AirbnbPeu de lectures

• 🔗 Plateformes et Intégrations SuperHote

  💡 En un mot : C'est depuis cette section que SuperHote se connecte à tout votre écosystème — Airbnb, Booking.com, Stripe, serrures connectées, et applications tierces. Un hub central pour toutes vos synchronisations externes. 🗂 Les 4 sous-sectionsQuelques lectures

• ⚙️ Paramètres SuperHote

  💡 En un mot : Les Paramètres, c'est la configuration centrale de votre compte. Informations personnelles, abonnement, notifications, facturation — tout ce qui concerne votre espace SuperHote se gère ici. 🗂 Les 5 sous-sectionsPeu de lectures