Démarrage et configuration

• 🚀 Créer son compte SuperHote V2

  Bienvenue sur SuperHote V2 ! Voici comment créer votre compte et démarrer la configuration pas à pas. 🌐 Étape 1 — Accéder au formulaire d'inscription Utilisez de préférence le navigateur Google Chrome pour une expérience optimale. Ouvrez le lien d'inscription que vous avez reçu. Vous arrivez sur le formulaire de création de compte. 📝 Étape 2 — Renseigner vos informations Remplissez tous les champs du formulaire : Nom et prénom Adresse email — choisissez bienPopulaire

• Les ateliers Onboarding

  Les Ateliers Onboarding - Une aide au démarrage Un atelier live est proposé chaque semaine sur une thématique précise - Ces ateliers s'adressent plus aux nouveaux utilisateurs mais pas que - OBJECTIF : aborder et expliquer une fonctionnalité par atelier pour vous aidez à la prendre en main. ORGANISATION : Un temps de questions/réponses est prévu en fin d'atelier pour traiter des cas concrets et répondre aux questions portant sur la thématique prévue. **RDV tPeu de lectures

• Découverte du tableau de bord SuperHote V2

  Overview des différents menus du tableau de bordQuelques lectures

• Créer un hébergement manuellement

  Étapes pour créer l'hébergement manuellement en cas d'absence d'annonces sur les plateformes (Airbnb, Booking...)Quelques lectures

• 🌙 Modifier le nombre de nuits minimum

  Le nombre de nuits minimum se configure directement depuis le calendrier, de la même façon que la modification des prix. Modifier nuits minimum 📆 Accéder au bon logement Rendez-vous dans l'onglet Calendrier et utilisez le filtre si nécessaire pour afficher le logement concerné. Cliquez sur le logement pour dérouler ses réglages et afficher les restrictions,Quelques lectures

• 🚫 Configurer des restrictions d'arrivée et de départ

  Les restrictions d'arrivée et de départ vous permettent de contrôler précisément quels jours vos voyageurs peuvent faire leur check-in et check-out. Par exemple : autoriser uniquement les arrivées et départs le samedi. 📍 Accéder aux restrictions depuis le calendrier Rendez-vous dans l'onglet Calendrier. À côté de chaque nom d'hébergement, cliquez sur la petite flèche ▼ pour dérouler les lignes de restrictions disponibles : Prix de la nuitée Nombre de nuits minimum / maPeu de lectures

• 💰 Modifier ses prix depuis le calendrier

  SuperHote V2 vous permet de mettre à jour vos tarifs rapidement et avec précision directement depuis le calendrier, sans passer par les paramètres de l'hébergement. 📆 Accéder au calendrier Rendez-vous dans l'onglet Calendrier avec la vue tous les logements. Utilisez le filtre en haut pour n'afficher que le logement concerné et simplifier la vue, surtout si vous gérez plusieurs biens. ✏️ Modifier un prix Cliquez sur la date de début souhaitée directement surQuelques lectures

• Préparer votre équipe opérationnelle

  Sur SuperHote V2, la gestion des équipes évolue avec un système de postes et rôles plus avancé. Si vous étiez sur l'ancienne version, vos membres d'équipe existants ont été importés automatiquement depuis la V1 avec des postes créés par défaut. 👥 Les postes par défaut 5 postes sont préconfigurés, chacun avec des niveaux d'accès distincts : Poste Voir Modifier Infos sensibles Manager ✅ Tout ✅ Tout ✅ Oui Propriétaire ✅ Tout ❌ Non ✅ OuiPopulaire

• 📅 Bloquer/Débloquer des dates dans le calendrier

  Vous souhaitez empêcher des réservations sur une période donnée ? Que ce soit pour une visite du propriétaire, des travaux ou toute autre raison, le blocage de dates se fait directement depuis le calendrier SuperHote. 🖱️ Deux méthodes pour bloquer des dates Méthode 1 — Cliquer sur une date Cliquez sur la date de début souhaitée dans le calendrier Le volet "Gérer les prix et disponibilités" s'ouvre à droite Sélectionnez "Gérer les disponibilités" Passez lePeu de lectures

Migration V2

• Mettre à jour les connexions ical après migration V1 → V2

  Après la migration V1 → V2, vous devez mettre à jour les liens ical enregistrés sur les plateformes comme Abritel, Gîtes de France, Wimdu, etc. pour qu'elles récupèrent bien les informations de la V2 🔄 Principe de la synchronisation La synchronisation iCal fonctionne dans les deux sens : Le lien iCal de SuperHote → à mettre à jour dans Abritel Le lien iCal d'Abritel → intégré dans SuperHote a été récupéré lors de la migration. Le changement est à faiPeu de lectures

• Après ma migration : le guide des premiers jours en V2

  Votre compte SuperHote V2 est prêt. Cette page suit l'ordre dans lequel procéder : d'abord six actions à faire, ensuite ce qui fonctionne différemment de la V1, enfin ce qu'il y a à découvrir. Comptez une heure pour la première partie. 🔗 Étape 1 — À faire tout de suite Autoriser les liens SuperHote sur Booking.com — 5 minutes, en premier Sans cette autorisation, les liens dans vos messages aux voyageurs Booking seront bloqués. → [Comment whitelister des liens et e-mails sur Booking.coPeu de lectures

• Connecter Abritel en ical après la migration de la V1 à la V2

  📅 Synchroniser Abritel en V2 (après la migration V1 -- V2) La synchronisation Full n'est actuellement pas disponible en V2. Il est donc nécessaire de repasser la liaison en iCal. La synchronisation Full sera mise en place le 14 octobre et les comptes seront migrés à ce moment-là. Merci d'attendre ce changement.Peu de lectures

• Migrer votre site internet de la V1 à la V2

  Après la migration vers la V2, votre site V1 est à mettre à jour pour pointer sur la V2 🔄 Suivez le tuto pas à pas : https://docs.superhote.com/migration-site En cas de besoin vous avez la possibilté de prendre un rdv pour vous aider.Peu de lectures

• Inviter les membres de son équipe et propriétaires sur SuperHote V2

  Equipes et propriétaires - Guide de création du compte SuperHote V2Quelques lectures