Après ma migration : le guide des premiers jours en V2
Votre compte SuperHote V2 est prêt. Cette page suit l'ordre dans lequel procéder : d'abord six actions à faire, ensuite ce qui fonctionne différemment de la V1, enfin ce qu'il y a à découvrir. Comptez une heure pour la première partie.
🔗 Étape 1 — À faire tout de suite
- Autoriser les liens SuperHote sur Booking.com — 5 minutes, en premier
Sans cette autorisation, les liens dans vos messages aux voyageurs Booking seront bloqués. → Comment whitelister des liens et e-mails sur Booking.com
- Vérifier votre connexion Airbnb — 5 minutes
- Si vous avez migré avec des comptes Airbnb non connectés, vos calendriers ne se synchronisent plus. → Reconnecter un compte Airbnb déconnecté
- Si vous gérez les messages pour des propriétaires d'annonces, vérifiez le réglage de l'expéditeur des messages depuis l'onglet plateformes d'un hébergement dans Airbnb.
- Vérifier que Stripe est bien connecté — 5 minutes
La reconnexion vous a été proposée pendant la migration. Si vous l'avez passée, faites-la maintenant : sans Stripe, pas d'encaissement ni de caution. → Connecter Stripe et l'associer à un hébergement
- Installer l'application mobile V2 — Cherchez SuperHote V2 sur le Store de votre mobile.
- Remettre vos liens iCal — 15 minutes selon le nombre d'annonces
- si vous êtiez en iCal → Mettre à jour les connexions iCal après migration V1 → V2 ·
- Si vous utilisiez la connexion Full en V1 sur Abritel : Connecter Abritel en iCal après la migration
- Activer le formulaire d'accès et les contrats — 10 minutes
- Faire pointer votre site sur la V2 — variable
Votre ancien site V1 est désactivé et affiche « en travaux ». → Migrer votre site internet de la V1 à la V2
🔗 Étape 2 — Ce qui change par rapport à la V1
Ces cinq points sont ceux qui surprennent le plus. Lisez-les avant votre prochaine arrivée voyageur.
Le formulaire d'accès remplace les formulaires de bienvenue et de check-in
Un seul formulaire désormais, rattaché à la page voyageur. Vos anciens paramétrages V1 ne sont pas repris tels quels.
La page voyageur devient le point d'entrée du séjour
C'est par elle que passent les documents, le contrat à signer et les codes d'accès. Elle n'a pas d'équivalent en V1.
Les checklists sont portées par les tâches
En V2, vous assignez une tâche à un prestataire et la checklist voyage avec elle, au lieu d'être attachée à l'hébergement.
Nuki passe par l'offre Smart Hosting
Votre connexion Nuki ne se transfère pas et la V2 fonctionne avec l'offre Nuki Smart Hosting, 69 € par an et par serrure, facturée par Nuki et non par SuperHote. Si vous y êtes déjà abonné, vous n'avez rien de plus à payer — vérifiez-le depuis votre compte Nuki.
Vous pouvez reconnecter pendant la migration ou reconnecter ensuite. si vous n'avez pas smart hotsting ou pas encore reconnecté les serrures, aucun code d'accès n'est généré automatiquement. Prévoyez de transmettre les codes à la main sur cette période, et faites la reconnexion au plus vire.
🔗 Étape 3 — À découvrir ensuite
Rien d'urgent ici, mais c'est ce que les clients migrés ouvrent en premier dans les jours qui suivent.
- Reconnecter PriceLabs et reprendre vos règles de prix → Connecter un compte PriceLabs
- Mettre à jour ses prix manuellement → Modifier ses prix depuis le calendrier
- Vérifier vos modèles de message et vos champs dynamiques → Messages automatisés
- Reprendre vos cautions et liens de paiement → Capturer ou restituer la caution
- Faire le tour des nouveautés → Tour d'horizon de SuperHote V2
Des questions sur la migration ?
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La salle migration est ouverte tous les jours — venez avec votre écran, on débloque ensemble.
Mis à jour le : 26/09/2026
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