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Comment supprimer/annuler une réservation manuelle / en direct sur SuperHote
Comment supprimer/annuler une réservation manuelle / en direct sur SuperHote 🎯 Objectif Annuler une réservation que vous avez créée manuellement ou reçue en direct (hors Airbnb/Booking). 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Réservations → cliquez sur la réservation à annuler. Dans l'onglet Détails, descendez à la section Annulation et problèmes. Cliquez sur Annuler la réservation. Renseignez le motif d'annulation. Confirmez. La réservation passera auQuelques lecturesComment annuler une réservation sur Booking et Airbnb
Comment annuler une réservation sur Booking et Airbnb 🎯 Objectif Annuler une réservation existante sur SuperHote, qu'elle provienne de Booking ou d'Airbnb, en cas de no-show, demande du voyageur ou double réservation. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Réservations depuis le menu principal. Retrouvez la réservation (barre de recherche ou filtres par plateforme/statut). Cliquez sur la réservation pour ouvrir son détail. Descendez à la section Annulation et proPeu de lecturesNaviguer dans le calendrier
Naviguer dans le calendrier 🎯 Objectif Maîtriser la navigation dans le calendrier SuperHote pour visualiser rapidement réservations, disponibilités et restrictions. 🧭 Étapes à suivre Cliquez sur Calendrier dans le menu principal. Vous arrivez sur la vue Semaine. Naviguer dans le temps : flèches gauche/droite, bouton « Aujourd'hui », sélecteur de date. Filtrer les hébergements : barre de recherche, filtre par hébergement, pagination. Changer de vue :Peu de lecturesMettre en place des restrictions d’arrivée & de départ pour la plateforme Booking
Mettre en place des restrictions d'arrivée & de départ pour la plateforme Booking 🎯 Objectif Configurer des restrictions d'arrivée et de départ spécifiquement pour vos annonces Booking, afin de contrôler les jours de check-in et check-out autorisés. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans le Calendrier. Cliquez sur la flèche ▼ à côté de l'hébergement pour dérouler les restrictions. Cliquez sur une case de la ligne Arrivée bloquée ou Départ bloqué sur une date aPeu de lecturesConfigurer le nombre maximum de nuits
Configurer le nombre maximum de nuits 🎯 Objectif Définir le nombre maximum de nuits qu'un voyageur peut réserver sur votre hébergement, pour une date ou une période donnée. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans le Calendrier. Cliquez sur la flèche ▼ à côté de l'hébergement pour dérouler les restrictions. Cliquez sur une case de la ligne Nuits maximum sur la date souhaitée. Dans le panneau qui s'ouvre : Renseignez le nombre maximum de nuits. DéfinPeu de lecturesGérer le prix envoyé aux plateformes pour une date ou une période donnée
Gérer le prix envoyé aux plateformes pour une date ou une période donnée 🎯 Objectif Modifier le prix de la nuitée pour une date ou une période donnée depuis le calendrier, avec synchronisation automatique vers les plateformes. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans le Calendrier. Cliquez sur la cellule correspondant à la date et l'hébergement souhaités. Dans le panneau qui s'ouvre, modifiez le prix de la nuitée. Pour appliquer sur une période : DéfinissezPeu de lecturesGérer la disponibilité pour une date ou une période donnée (bloquer ou débloquer)
Gérer la disponibilité pour une date ou une période donnée (bloquer ou débloquer) 🎯 Objectif Bloquer ou débloquer la disponibilité d'un hébergement pour une date ou une période donnée depuis le calendrier. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans le Calendrier. Cliquez sur la cellule correspondant à la date et l'hébergement. Dans le panneau qui s'ouvre : Pour bloquer : désactivez la disponibilité et indiquez le motif : Vacances, Travaux, Ménage, Fermé, PPeu de lecturesVoir en un coup d'oeil les informations clés de la réservation - Aperçu d'une réservation
Voir en un coup d'œil les informations clés de la réservation - Aperçu d'une réservation 🎯 Objectif Accéder rapidement à un aperçu des informations essentielles d'une réservation sans ouvrir son détail complet. 🧭 Étapes à suivre Depuis le Calendrier, cliquez sur une réservation (barre colorée). Un panneau latéral s'ouvre avec l'aperçu : Réservation : plateforme, statut, dates, nuits, voyageurs, montant Voyageur : nom, téléphone Paiement : sPeu de lecturesConfigurer le nombre minimum de nuits
Configurer le nombre minimum de nuits 🎯 Objectif Définir le nombre minimum de nuits qu'un voyageur doit réserver pour votre hébergement, globalement ou pour une période spécifique. 🧭 Étapes à suivre Configuration globale : Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Infos → section Informations générales. Modifiez le champ Nuits minimum. Enregistrez. Configuration par période (depuis le calendrier) : Ouvrez le Calendrier → cliquez suPeu de lectures