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Articles sur :🏘️ Hébergements
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  • Gérer les règles de réservations d'un hébergement dans SuperHote
    Gérer les règles de réservations d'un hébergement dans SuperHote 🎯 Objectif Configurer les règles qui encadrent les réservations de votre hébergement : durée de séjour, délais, restrictions et préparation. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Infos. Section Règles de réservation : Nuits minimum et maximum par défaut Délai minimum avant l'arrivée Délai maximum à l'avance **Temps dQuelques lectures
  • Modifier les informations clés d'un hébergement dans SuperHote
    Modifier les informations clés d'un hébergement dans SuperHote 🎯 Objectif Modifier les informations générales d'un hébergement : nom, type, capacité, chambres, horaires, adresse, description, photos et équipements. 🧭 Étapes à suivre Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Infos. Modifiez les sections : Informations générales : nom, type, capacité, chambres, horaires, n° d'enregistrement Chambres et lits : détail par chambre **LocalisPeu de lectures
  • Connecter un compte Pricelabs pour un hébergement dans SuperHote
    Connecter un compte Pricelabs pour un hébergement dans SuperHote 🎯 Objectif Connecter PriceLabs à un hébergement dans SuperHote pour bénéficier de la tarification dynamique : vos prix s'ajustent automatiquement en fonction de la demande, de la saisonnalité et du marché. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Tarification. Dans la section PriceLabs, cliquez sur Connecter PriceLabs. Authentifiez-vous avec voPeu de lectures
  • Ajouter une serrure connectée pour un hébergement dans SuperHote
    Ajouter une serrure connectée pour un hébergement dans SuperHote 🎯 Objectif Connecter une serrure connectée (TT Lock, Nuki ou Igloo Home) pour générer automatiquement des codes d'accès uniques à chaque réservation. 🧭 Étapes à suivre Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Serrures. Cliquez sur Ajouter une serrure connectée. Choisissez le type : TT Lock, Nuki ou Igloo Home. Authentifiez-vous avec votre compte fabricant. SélectionnezPeu de lectures
  • Gérer les frais supplémentaires d'un hébergement dans SuperHote
    Gérer les frais supplémentaires d'un hébergement dans SuperHote 🎯 Objectif Configurer les frais supplémentaires facturés aux voyageurs en plus du prix de la nuitée : ménage, linge, gestion, service, animaux, personne supplémentaire, etc. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Tarification. Dans la section Frais supplémentaires, configurez les types de frais : Ménage, Linge, Gestion, Service, **AnPeu de lectures
  • Gérer le formulaire d'accès à la page voyageur (documents + question supplémentaire)
    Gérer le formulaire d'accès à la page voyageur (documents + question supplémentaire) 🎯 Objectif Configurer le formulaire que vos voyageurs doivent remplir avant d'accéder à leur page voyageur (Guest Page). Ce formulaire vous permet de collecter des informations complémentaires, de demander des documents d'identité et de poser des questions personnalisées. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements depuis le menu principal. Sélectionnez l'hébergement concerné. CliPeu de lectures
  • Gérer un contrat de location pour un hébergement dans SuperHote
    Gérer un contrat de location pour un hébergement dans SuperHote 🎯 Objectif Configurer un contrat de location pour un hébergement, personnalisé grâce aux champs dynamiques et envoyable pour signature électronique via la Guest Page. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Contrats et reçus. Cliquez sur Créer un contrat (ou Modifier). Rédigez le contrat en utilisant des shortcodes : {{guest_first_name}}, `{{rentPeu de lectures
  • Gérer le contrat de location à signer depuis la page voyageur
    Gérer le contrat de location à signer depuis la page voyageur 🎯 Objectif Permettre aux voyageurs de signer le contrat de location directement depuis leur page voyageur (Guest Page). 🧭 Étapes à suivre Activer la signature : Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Page voyageur → section Contrat. Activez la signature et choisissez les plateformes concernées. Enregistrez. Vérifier le contrat : Onglet Contrats et reçus : assurez-vous qu'un cPeu de lectures
  • Mettre à jour les Conditions générales de vente des extras
    Mettre à jour les Conditions générales de vente des extras 🎯 Objectif Modifier les Conditions Générales de Vente (CGV) associées aux extras proposés sur la Guest Page de vos hébergements. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Page voyageur. Descendez à la section CGV (Conditions Générales de Vente). Modifiez le texte des CGV selon vos besoins. Cliquez sur Enregistrer. Les CGV mises à jour seront affichéesPeu de lectures
  • Gestion des checklist pour un hébergement dans SuperHote (modifier, dupliquer, supprimer)
    Gestion des checklist pour un hébergement dans SuperHote (modifier, dupliquer, supprimer) 🎯 Objectif Gérer les checklists associées à un hébergement : modifier une checklist existante, la dupliquer pour un autre hébergement ou la supprimer. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Checklists. Vous voyez la liste des checklists existantes par type (ménage, incident, check-in, check-out, autre). Pour modifier : cliquePeu de lectures
  • Gérer le contenu d'un hébergement affiché sur le(s) site(s) de réservation
    Gérer le contenu d'un hébergement affiché sur le(s) site(s) de réservation 🎯 Objectif Configurer le contenu spécifique d'un hébergement tel qu'il apparaîtra sur votre site de réservation directe : description, espaces, services, règlement et conditions. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Site internet. Configurez les sections : Note/Description : description spécifique pour le site de réservation **EspaPeu de lectures
  • Compenser les commissions plateformes avec un multiplicateur de prix pour un hébergement présent sur SuperHote
    Compenser les commissions plateformes avec un multiplicateur de prix pour un hébergement présent sur SuperHote 🎯 Objectif Configurer le multiplicateur de prix spécifiquement pour un hébergement déjà présent dans SuperHote, afin d'ajuster les prix envoyés à Airbnb et Booking et compenser les commissions. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements depuis le menu principal. Sélectionnez l'hébergement pour lequel vous souhaitez configurer le multiplicateur. Cliquez sPeu de lectures
  • Gérer les informations pour le voyageurs (instructions d'arrivée | Procédure de départ | Guide de bienvenue) + Wifi
    Gérer les informations pour les voyageurs (instructions d'arrivée | Procédure de départ | Guide de bienvenue) + Wifi 🎯 Objectif Configurer les informations essentielles pour vos voyageurs sur la Guest Page : instructions d'arrivée (check-in), procédure de départ (check-out), guide de bienvenue et informations wifi. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Page voyageur. Instructions d'arrivée (section Instructions) :Peu de lectures
  • Créer et configurer une checklist pour un hébergement dans SuperHote
    Créer et configurer une checklist pour un hébergement dans SuperHote 🎯 Objectif Créer une checklist pour guider vos prestataires lors de leurs interventions (ménage, check-in, check-out, incident). 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Checklists. Cliquez sur Créer une checklist. Choisissez le type : ménage, incident, check-in, check-out, autre. Donnez un nom à la checklist. Ajoutez les élémentsPeu de lectures
  • Gérer depuis l'hébergement le compte Stripe pour encaisser les extras
    Gérer depuis l'hébergement le compte Stripe pour encaisser les extras 🎯 Objectif Configurer ou modifier le compte Stripe utilisé pour encaisser les paiements des extras d'un hébergement spécifique. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Page voyageur. Dans la section Paiement extras, vous voyez le compte Stripe actuellement associé. Pour changer de compte, sélectionnez un autre compte Stripe dans la liste déroulanPeu de lectures
  • Gérer l'affichage des codes d'accès pour la page voyageur
    Gérer l'affichage des codes d'accès pour la page voyageur 🎯 Objectif Configurer quand et comment les codes d'accès (serrures connectées ou manuelles) sont affichés aux voyageurs sur la Guest Page. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Page voyageur. Dans la section Serrures / Codes d'accès, configurez : Affichage immédiat : le code est visible dès l'accès à la Guest Page Affichage différé : le codePeu de lectures
  • Activer les demandes de réservation obligatoire pour un hébergement présent sur un site de réservation
    Activer les demandes de réservation obligatoire pour un hébergement présent sur un site de réservation 🎯 Objectif Activer le mode « demande de réservation » pour un hébergement sur votre site de réservation directe, afin que chaque réservation nécessite votre approbation avant d'être confirmée. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Site internet. Dans les paramètres de réservation, activez l'option **Demande de réservatPeu de lectures
  • Gérer un groupe d'hébergements (création / modification / suppression)
    Gérer un groupe d'hébergements (création / modification / suppression) 🎯 Objectif Créer et gérer des groupes d'hébergements pour organiser vos logements par catégorie, localisation ou propriétaire. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements depuis le menu principal. Cliquez sur l'option de gestion des groupes d'hébergements. Créer un groupe : cliquez sur « Créer un groupe », donnez un nom, sélectionnez les hébergements à inclure, enregistrez. **ModifiePeu de lectures
  • Gérer les informations présentes sur les reçus pour un hébergement dans SuperHote
    Gérer les informations présentes sur les reçus pour un hébergement dans SuperHote 🎯 Objectif Configurer les informations qui apparaissent sur les reçus et factures générés pour les réservations d'un hébergement (nom, adresse, SIRET, etc.). 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Contrats et reçus. Dans la section Informations de facturation / Reçus, renseignez : Nom ou raison sociale Adresse complète SIPeu de lectures
  • Voir les codes serrures existants pour un hébergement dans SuperHote
    Voir les codes serrures existants pour un hébergement dans SuperHote 🎯 Objectif Consulter les codes d'accès (serrures connectées ou manuelles) configurés pour un hébergement. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Serrures. Vous y trouverez : Serrures connectées (TT Lock, Nuki, Igloo) : appareil connecté, statut, dernier code généré Serrures manuelles : code fixe configuré Pour voir le code d'une résPeu de lectures
  • Gérer les contacts présents pour la page voyageur
    Gérer les contacts présents pour la page voyageur 🎯 Objectif Configurer les contacts affichés sur la Guest Page pour que vos voyageurs puissent facilement contacter les bonnes personnes (concierge, urgences, propriétaire, etc.). 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Page voyageur. Dans la section Contact, ajoutez ou modifiez les contacts à afficher. Pour chaque contact : Renseignez le nom, le rôle, le téléphPeu de lectures

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