Gérer les règles de réservations d'un hébergement dans SuperHote
Gérer les règles de réservations d'un hébergement dans SuperHote 🎯 Objectif Configurer les règles qui encadrent les réservations de votre hébergement : durée de séjour, délais, restrictions et préparation. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Infos. Section Règles de réservation : Nuits minimum et maximum par défaut Délai minimum avant l'arrivée Délai maximum à l'avance **Temps dQuelques lecturesModifier les informations clés d'un hébergement dans SuperHote
Modifier les informations clés d'un hébergement dans SuperHote 🎯 Objectif Modifier les informations générales d'un hébergement : nom, type, capacité, chambres, horaires, adresse, description, photos et équipements. 🧭 Étapes à suivre Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Infos. Modifiez les sections : Informations générales : nom, type, capacité, chambres, horaires, n° d'enregistrement Chambres et lits : détail par chambre **LocalisPeu de lecturesConnecter un compte Pricelabs pour un hébergement dans SuperHote
Connecter un compte Pricelabs pour un hébergement dans SuperHote 🎯 Objectif Connecter PriceLabs à un hébergement dans SuperHote pour bénéficier de la tarification dynamique : vos prix s'ajustent automatiquement en fonction de la demande, de la saisonnalité et du marché. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Tarification. Dans la section PriceLabs, cliquez sur Connecter PriceLabs. Authentifiez-vous avec voPeu de lecturesAjouter une serrure connectée pour un hébergement dans SuperHote
Ajouter une serrure connectée pour un hébergement dans SuperHote 🎯 Objectif Connecter une serrure connectée (TT Lock, Nuki ou Igloo Home) pour générer automatiquement des codes d'accès uniques à chaque réservation. 🧭 Étapes à suivre Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Serrures. Cliquez sur Ajouter une serrure connectée. Choisissez le type : TT Lock, Nuki ou Igloo Home. Authentifiez-vous avec votre compte fabricant. SélectionnezPeu de lecturesGérer les frais supplémentaires d'un hébergement dans SuperHote
Gérer les frais supplémentaires d'un hébergement dans SuperHote 🎯 Objectif Configurer les frais supplémentaires facturés aux voyageurs en plus du prix de la nuitée : ménage, linge, gestion, service, animaux, personne supplémentaire, etc. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Tarification. Dans la section Frais supplémentaires, configurez les types de frais : Ménage, Linge, Gestion, Service, **AnPeu de lecturesGérer le formulaire d'accès à la page voyageur (documents + question supplémentaire)
Gérer le formulaire d'accès à la page voyageur (documents + question supplémentaire) 🎯 Objectif Configurer le formulaire que vos voyageurs doivent remplir avant d'accéder à leur page voyageur (Guest Page). Ce formulaire vous permet de collecter des informations complémentaires, de demander des documents d'identité et de poser des questions personnalisées. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements depuis le menu principal. Sélectionnez l'hébergement concerné. CliPeu de lecturesGérer un contrat de location pour un hébergement dans SuperHote
Gérer un contrat de location pour un hébergement dans SuperHote 🎯 Objectif Configurer un contrat de location pour un hébergement, personnalisé grâce aux champs dynamiques et envoyable pour signature électronique via la Guest Page. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Contrats et reçus. Cliquez sur Créer un contrat (ou Modifier). Rédigez le contrat en utilisant des shortcodes : {{guest_first_name}}, `{{rentPeu de lecturesGérer le contrat de location à signer depuis la page voyageur
Gérer le contrat de location à signer depuis la page voyageur 🎯 Objectif Permettre aux voyageurs de signer le contrat de location directement depuis leur page voyageur (Guest Page). 🧭 Étapes à suivre Activer la signature : Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Page voyageur → section Contrat. Activez la signature et choisissez les plateformes concernées. Enregistrez. Vérifier le contrat : Onglet Contrats et reçus : assurez-vous qu'un cPeu de lecturesMettre à jour les Conditions générales de vente des extras
Mettre à jour les Conditions générales de vente des extras 🎯 Objectif Modifier les Conditions Générales de Vente (CGV) associées aux extras proposés sur la Guest Page de vos hébergements. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Page voyageur. Descendez à la section CGV (Conditions Générales de Vente). Modifiez le texte des CGV selon vos besoins. Cliquez sur Enregistrer. Les CGV mises à jour seront affichéesPeu de lecturesGestion des checklist pour un hébergement dans SuperHote (modifier, dupliquer, supprimer)
Gestion des checklist pour un hébergement dans SuperHote (modifier, dupliquer, supprimer) 🎯 Objectif Gérer les checklists associées à un hébergement : modifier une checklist existante, la dupliquer pour un autre hébergement ou la supprimer. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Checklists. Vous voyez la liste des checklists existantes par type (ménage, incident, check-in, check-out, autre). Pour modifier : cliquePeu de lecturesGérer le contenu d'un hébergement affiché sur le(s) site(s) de réservation
Gérer le contenu d'un hébergement affiché sur le(s) site(s) de réservation 🎯 Objectif Configurer le contenu spécifique d'un hébergement tel qu'il apparaîtra sur votre site de réservation directe : description, espaces, services, règlement et conditions. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Site internet. Configurez les sections : Note/Description : description spécifique pour le site de réservation **EspaPeu de lecturesCompenser les commissions plateformes avec un multiplicateur de prix pour un hébergement présent sur SuperHote
Compenser les commissions plateformes avec un multiplicateur de prix pour un hébergement présent sur SuperHote 🎯 Objectif Configurer le multiplicateur de prix spécifiquement pour un hébergement déjà présent dans SuperHote, afin d'ajuster les prix envoyés à Airbnb et Booking et compenser les commissions. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements depuis le menu principal. Sélectionnez l'hébergement pour lequel vous souhaitez configurer le multiplicateur. Cliquez sPeu de lecturesGérer les informations pour le voyageurs (instructions d'arrivée | Procédure de départ | Guide de bienvenue) + Wifi
Gérer les informations pour les voyageurs (instructions d'arrivée | Procédure de départ | Guide de bienvenue) + Wifi 🎯 Objectif Configurer les informations essentielles pour vos voyageurs sur la Guest Page : instructions d'arrivée (check-in), procédure de départ (check-out), guide de bienvenue et informations wifi. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Page voyageur. Instructions d'arrivée (section Instructions) :Peu de lecturesCréer et configurer une checklist pour un hébergement dans SuperHote
Créer et configurer une checklist pour un hébergement dans SuperHote 🎯 Objectif Créer une checklist pour guider vos prestataires lors de leurs interventions (ménage, check-in, check-out, incident). 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Checklists. Cliquez sur Créer une checklist. Choisissez le type : ménage, incident, check-in, check-out, autre. Donnez un nom à la checklist. Ajoutez les élémentsPeu de lecturesGérer depuis l'hébergement le compte Stripe pour encaisser les extras
Gérer depuis l'hébergement le compte Stripe pour encaisser les extras 🎯 Objectif Configurer ou modifier le compte Stripe utilisé pour encaisser les paiements des extras d'un hébergement spécifique. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Page voyageur. Dans la section Paiement extras, vous voyez le compte Stripe actuellement associé. Pour changer de compte, sélectionnez un autre compte Stripe dans la liste déroulanPeu de lecturesGérer l'affichage des codes d'accès pour la page voyageur
Gérer l'affichage des codes d'accès pour la page voyageur 🎯 Objectif Configurer quand et comment les codes d'accès (serrures connectées ou manuelles) sont affichés aux voyageurs sur la Guest Page. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Page voyageur. Dans la section Serrures / Codes d'accès, configurez : Affichage immédiat : le code est visible dès l'accès à la Guest Page Affichage différé : le codePeu de lecturesActiver les demandes de réservation obligatoire pour un hébergement présent sur un site de réservation
Activer les demandes de réservation obligatoire pour un hébergement présent sur un site de réservation 🎯 Objectif Activer le mode « demande de réservation » pour un hébergement sur votre site de réservation directe, afin que chaque réservation nécessite votre approbation avant d'être confirmée. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Site internet. Dans les paramètres de réservation, activez l'option **Demande de réservatPeu de lecturesGérer un groupe d'hébergements (création / modification / suppression)
Gérer un groupe d'hébergements (création / modification / suppression) 🎯 Objectif Créer et gérer des groupes d'hébergements pour organiser vos logements par catégorie, localisation ou propriétaire. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements depuis le menu principal. Cliquez sur l'option de gestion des groupes d'hébergements. Créer un groupe : cliquez sur « Créer un groupe », donnez un nom, sélectionnez les hébergements à inclure, enregistrez. **ModifiePeu de lecturesGérer les informations présentes sur les reçus pour un hébergement dans SuperHote
Gérer les informations présentes sur les reçus pour un hébergement dans SuperHote 🎯 Objectif Configurer les informations qui apparaissent sur les reçus et factures générés pour les réservations d'un hébergement (nom, adresse, SIRET, etc.). 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Contrats et reçus. Dans la section Informations de facturation / Reçus, renseignez : Nom ou raison sociale Adresse complète SIPeu de lecturesVoir les codes serrures existants pour un hébergement dans SuperHote
Voir les codes serrures existants pour un hébergement dans SuperHote 🎯 Objectif Consulter les codes d'accès (serrures connectées ou manuelles) configurés pour un hébergement. 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Serrures. Vous y trouverez : Serrures connectées (TT Lock, Nuki, Igloo) : appareil connecté, statut, dernier code généré Serrures manuelles : code fixe configuré Pour voir le code d'une résPeu de lecturesGérer les contacts présents pour la page voyageur
Gérer les contacts présents pour la page voyageur 🎯 Objectif Configurer les contacts affichés sur la Guest Page pour que vos voyageurs puissent facilement contacter les bonnes personnes (concierge, urgences, propriétaire, etc.). 🧭 Étapes à suivre Rendez-vous dans Hébergements → sélectionnez l'hébergement → onglet Page voyageur. Dans la section Contact, ajoutez ou modifiez les contacts à afficher. Pour chaque contact : Renseignez le nom, le rôle, le téléphPeu de lectures