Gérer les rÚgles de réservations d'un hébergement dans SuperHote
GĂ©rer les rĂšgles de rĂ©servations d'un hĂ©bergement dans SuperHote đŻ Objectif Configurer les rĂšgles qui encadrent les rĂ©servations de votre hĂ©bergement : durĂ©e de sĂ©jour, dĂ©lais, restrictions et prĂ©paration. đ§ Ătapes Ă suivre Rendez-vous dans HĂ©bergements â sĂ©lectionnez l'hĂ©bergement â onglet Infos. Section RĂšgles de rĂ©servation : Nuits minimum et maximum par dĂ©faut DĂ©lai minimum avant l'arrivĂ©e DĂ©lai maximum Ă l'avance Temps dQuelques lecturesModifier les informations clĂ©s d'un hĂ©bergement dans SuperHote
Modifier les informations clĂ©s d'un hĂ©bergement dans SuperHote đŻ Objectif Modifier les informations gĂ©nĂ©rales d'un hĂ©bergement : nom, type, capacitĂ©, chambres, horaires, adresse, description, photos et Ă©quipements. đ§ Ătapes Ă suivre HĂ©bergements â sĂ©lectionnez l'hĂ©bergement â onglet Infos. Modifiez les sections : Informations gĂ©nĂ©rales : nom, type, capacitĂ©, chambres, horaires, n° d'enregistrement Chambres et lits : dĂ©tail par chambre LocalisQuelques lecturesGĂ©rer le formulaire d'accĂšs Ă la page voyageur (documents + question supplĂ©mentaire)
GĂ©rer le formulaire d'accĂšs Ă la page voyageur (documents + question supplĂ©mentaire) đŻ Objectif Configurer le formulaire que vos voyageurs doivent remplir avant d'accĂ©der Ă leur page voyageur (Guest Page). Ce formulaire vous permet de collecter des informations complĂ©mentaires, de demander des documents d'identitĂ© et de poser des questions personnalisĂ©es. đ§ Ătapes Ă suivre Rendez-vous dans HĂ©bergements depuis le menu principal. SĂ©lectionnez l'hĂ©bergement concernĂ©. CliPeu de lecturesGĂ©rer les frais supplĂ©mentaires d'un hĂ©bergement dans SuperHote
GĂ©rer les frais supplĂ©mentaires d'un hĂ©bergement dans SuperHote đŻ Objectif Configurer les frais supplĂ©mentaires facturĂ©s aux voyageurs en plus du prix de la nuitĂ©e : mĂ©nage, linge, gestion, service, animaux, personne supplĂ©mentaire, etc. đ§ Ătapes Ă suivre Rendez-vous dans HĂ©bergements â sĂ©lectionnez l'hĂ©bergement â onglet Tarification. Dans la section Frais supplĂ©mentaires, configurez les types de frais : MĂ©nage, Linge, Gestion, Service, AnPeu de lecturesGestion des checklist pour un hĂ©bergement dans SuperHote (modifier, dupliquer, supprimer)
Gestion des checklist pour un hĂ©bergement dans SuperHote (modifier, dupliquer, supprimer) đŻ Objectif GĂ©rer les checklists associĂ©es Ă un hĂ©bergement : modifier une checklist existante, la dupliquer pour un autre hĂ©bergement ou la supprimer. đ§ Ătapes Ă suivre Rendez-vous dans HĂ©bergements â sĂ©lectionnez l'hĂ©bergement â onglet Checklists. Vous voyez la liste des checklists existantes par type (mĂ©nage, incident, check-in, check-out, autre). Pour modifier : cliquePeu de lecturesConnecter un compte Pricelabs pour un hĂ©bergement dans SuperHote
Connecter un compte Pricelabs pour un hĂ©bergement dans SuperHote đŻ Objectif Connecter PriceLabs Ă un hĂ©bergement dans SuperHote pour bĂ©nĂ©ficier de la tarification dynamique : vos prix s'ajustent automatiquement en fonction de la demande, de la saisonnalitĂ© et du marchĂ©. đ§ Ătapes Ă suivre Rendez-vous dans HĂ©bergements â sĂ©lectionnez l'hĂ©bergement â onglet Tarification. Dans la section PriceLabs, cliquez sur Connecter PriceLabs. Authentifiez-vous avec voPeu de lecturesGĂ©rer un contrat de location pour un hĂ©bergement dans SuperHote
GĂ©rer un contrat de location pour un hĂ©bergement dans SuperHote đŻ Objectif Configurer un contrat de location pour un hĂ©bergement, personnalisĂ© grĂące aux champs dynamiques et envoyable pour signature Ă©lectronique via la Guest Page. đ§ Ătapes Ă suivre Rendez-vous dans HĂ©bergements â sĂ©lectionnez l'hĂ©bergement â onglet Contrats et reçus. Cliquez sur CrĂ©er un contrat (ou Modifier). RĂ©digez le contrat en utilisant des shortcodes : guestfirstname , rentPeu de lecturesGĂ©rer le contrat de location Ă signer depuis la page voyageur
GĂ©rer le contrat de location Ă signer depuis la page voyageur đŻ Objectif Permettre aux voyageurs de signer le contrat de location directement depuis leur page voyageur (Guest Page). đ§ Ătapes Ă suivre Activer la signature : HĂ©bergements â sĂ©lectionnez l'hĂ©bergement â onglet Page voyageur â section Contrat. Activez la signature et choisissez les plateformes concernĂ©es. Enregistrez. VĂ©rifier le contrat : Onglet Contrats et reçus : assurez-vous qu'un cPeu de lecturesAjouter une serrure connectĂ©e pour un hĂ©bergement dans SuperHote
Ajouter une serrure connectĂ©e pour un hĂ©bergement dans SuperHote đŻ Objectif Connecter une serrure connectĂ©e (TT Lock, Nuki ou Igloo Home) pour gĂ©nĂ©rer automatiquement des codes d'accĂšs uniques Ă chaque rĂ©servation. đ§ Ătapes Ă suivre HĂ©bergements â sĂ©lectionnez l'hĂ©bergement â onglet Serrures. Cliquez sur Ajouter une serrure connectĂ©e. Choisissez le type : TT Lock, Nuki ou Igloo Home. Authentifiez-vous avec votre compte fabricant. SĂ©lectionnezPeu de lecturesGĂ©rer le contenu d'un hĂ©bergement affichĂ© sur le(s) site(s) de rĂ©servation
GĂ©rer le contenu d'un hĂ©bergement affichĂ© sur le(s) site(s) de rĂ©servation đŻ Objectif Configurer le contenu spĂ©cifique d'un hĂ©bergement tel qu'il apparaĂźtra sur votre site de rĂ©servation directe : description, espaces, services, rĂšglement et conditions. đ§ Ătapes Ă suivre Rendez-vous dans HĂ©bergements â sĂ©lectionnez l'hĂ©bergement â onglet Site internet. Configurez les sections : Note/Description : description spĂ©cifique pour le site de rĂ©servation EspaPeu de lecturesMettre Ă jour les Conditions gĂ©nĂ©rales de vente des extras
Mettre Ă jour les Conditions gĂ©nĂ©rales de vente des extras đŻ Objectif Modifier les Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente (CGV) associĂ©es aux extras proposĂ©s sur la Guest Page de vos hĂ©bergements. đ§ Ătapes Ă suivre Rendez-vous dans HĂ©bergements â sĂ©lectionnez l'hĂ©bergement â onglet Page voyageur. Descendez Ă la section CGV (Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente). Modifiez le texte des CGV selon vos besoins. Cliquez sur Enregistrer. Les CGV mises Ă jour seront affichĂ©esPeu de lecturesCompenser les commissions plateformes avec un multiplicateur de prix pour un hĂ©bergement prĂ©sent sur SuperHote
Compenser les commissions plateformes avec un multiplicateur de prix pour un hĂ©bergement prĂ©sent sur SuperHote đŻ Objectif Configurer le multiplicateur de prix spĂ©cifiquement pour un hĂ©bergement dĂ©jĂ prĂ©sent dans SuperHote, afin d'ajuster les prix envoyĂ©s Ă Airbnb et Booking et compenser les commissions. đ§ Ătapes Ă suivre Rendez-vous dans HĂ©bergements depuis le menu principal. SĂ©lectionnez l'hĂ©bergement pour lequel vous souhaitez configurer le multiplicateur. Cliquez sPeu de lecturesGĂ©rer les informations pour le voyageurs (instructions d'arrivĂ©e | ProcĂ©dure de dĂ©part | Guide de bienvenue) + Wifi
GĂ©rer les informations pour les voyageurs (instructions d'arrivĂ©e ProcĂ©dure de dĂ©part Guide de bienvenue) + Wifi đŻ Objectif Configurer les informations essentielles pour vos voyageurs sur la Guest Page : instructions d'arrivĂ©e (check-in), procĂ©dure de dĂ©part (check-out), guide de bienvenue et informations wifi. đ§ Ătapes Ă suivre Rendez-vous dans HĂ©bergements â sĂ©lectionnez l'hĂ©bergement â onglet Page voyageur. Instructions d'arrivĂ©e (section Instructions) :Peu de lecturesCrĂ©er et configurer une checklist pour un hĂ©bergement dans SuperHote
CrĂ©er et configurer une checklist pour un hĂ©bergement dans SuperHote đŻ Objectif CrĂ©er une checklist pour guider vos prestataires lors de leurs interventions (mĂ©nage, check-in, check-out, incident). đ§ Ătapes Ă suivre Rendez-vous dans HĂ©bergements â sĂ©lectionnez l'hĂ©bergement â onglet Checklists. Cliquez sur CrĂ©er une checklist. Choisissez le type : mĂ©nage, incident, check-in, check-out, autre. Donnez un nom Ă la checklist. Ajoutez les Ă©lĂ©mentsPeu de lecturesGĂ©rer un groupe d'hĂ©bergements (crĂ©ation / modification / suppression)
GĂ©rer un groupe d'hĂ©bergements (crĂ©ation / modification / suppression) đŻ Objectif CrĂ©er et gĂ©rer des groupes d'hĂ©bergements pour organiser vos logements par catĂ©gorie, localisation ou propriĂ©taire. đ§ Ătapes Ă suivre Rendez-vous dans HĂ©bergements depuis le menu principal. Cliquez sur l'option de gestion des groupes d'hĂ©bergements. CrĂ©er un groupe : cliquez sur « CrĂ©er un groupe », donnez un nom, sĂ©lectionnez les hĂ©bergements Ă inclure, enregistrez. ModifiePeu de lecturesGĂ©rer depuis l'hĂ©bergement le compte Stripe pour encaisser les extras
GĂ©rer depuis l'hĂ©bergement le compte Stripe pour encaisser les extras đŻ Objectif Configurer ou modifier le compte Stripe utilisĂ© pour encaisser les paiements des extras d'un hĂ©bergement spĂ©cifique. đ§ Ătapes Ă suivre Rendez-vous dans HĂ©bergements â sĂ©lectionnez l'hĂ©bergement â onglet Page voyageur. Dans la section Paiement extras, vous voyez le compte Stripe actuellement associĂ©. Pour changer de compte, sĂ©lectionnez un autre compte Stripe dans la liste dĂ©roulanPeu de lecturesGĂ©rer l'affichage des codes d'accĂšs pour la page voyageur
GĂ©rer l'affichage des codes d'accĂšs pour la page voyageur đŻ Objectif Configurer quand et comment les codes d'accĂšs (serrures connectĂ©es ou manuelles) sont affichĂ©s aux voyageurs sur la Guest Page. đ§ Ătapes Ă suivre Rendez-vous dans HĂ©bergements â sĂ©lectionnez l'hĂ©bergement â onglet Page voyageur. Dans la section Serrures / Codes d'accĂšs, configurez : Affichage immĂ©diat : le code est visible dĂšs l'accĂšs Ă la Guest Page Affichage diffĂ©rĂ© : le codePeu de lecturesVoir les codes serrures existants pour un hĂ©bergement dans SuperHote
Voir les codes serrures existants pour un hĂ©bergement dans SuperHote đŻ Objectif Consulter les codes d'accĂšs (serrures connectĂ©es ou manuelles) configurĂ©s pour un hĂ©bergement. đ§ Ătapes Ă suivre Rendez-vous dans HĂ©bergements â sĂ©lectionnez l'hĂ©bergement â onglet Serrures. Vous y trouverez : Serrures connectĂ©es (TT Lock, Nuki, Igloo) : appareil connectĂ©, statut, dernier code gĂ©nĂ©rĂ© Serrures manuelles : code fixe configurĂ© Pour voir le code d'une rĂ©sPeu de lecturesActiver les demandes de rĂ©servation obligatoire pour un hĂ©bergement prĂ©sent sur un site de rĂ©servation
Activer les demandes de rĂ©servation obligatoire pour un hĂ©bergement prĂ©sent sur un site de rĂ©servation đŻ Objectif Activer le mode « demande de rĂ©servation » pour un hĂ©bergement sur votre site de rĂ©servation directe, afin que chaque rĂ©servation nĂ©cessite votre approbation avant d'ĂȘtre confirmĂ©e. đ§ Ătapes Ă suivre Rendez-vous dans HĂ©bergements â sĂ©lectionnez l'hĂ©bergement â onglet Site internet. Dans les paramĂštres de rĂ©servation, activez l'option Demande de rĂ©servatPeu de lecturesGĂ©rer les contacts prĂ©sents pour la page voyageur
GĂ©rer les contacts prĂ©sents pour la page voyageur đŻ Objectif Configurer les contacts affichĂ©s sur la Guest Page pour que vos voyageurs puissent facilement contacter les bonnes personnes (concierge, urgences, propriĂ©taire, etc.). đ§ Ătapes Ă suivre Rendez-vous dans HĂ©bergements â sĂ©lectionnez l'hĂ©bergement â onglet Page voyageur. Dans la section Contact, ajoutez ou modifiez les contacts Ă afficher. Pour chaque contact : Renseignez le nom, le rĂŽle, le tĂ©lĂ©phPeu de lecturesGĂ©rer les informations prĂ©sentes sur les reçus pour un hĂ©bergement dans SuperHote
GĂ©rer les informations prĂ©sentes sur les reçus pour un hĂ©bergement dans SuperHote đŻ Objectif Configurer les informations qui apparaissent sur les reçus et factures gĂ©nĂ©rĂ©s pour les rĂ©servations d'un hĂ©bergement (nom, adresse, SIRET, etc.). đ§ Ătapes Ă suivre Rendez-vous dans HĂ©bergements â sĂ©lectionnez l'hĂ©bergement â onglet Contrats et reçus. Dans la section Informations de facturation / Reçus, renseignez : Nom ou raison sociale Adresse complĂšte SIPeu de lectures