Utiliser les modèles de message dans SuperHote

Utiliser les modèles de message dans SuperHote

🎯 Objectif

Créer et utiliser des modèles de messages réutilisables pour répondre rapidement aux voyageurs.

🧭 Étapes à suivre

Créer un modèle :

1. Rendez-vous dans Messages automatiques.
2. Créez un nouveau message ou dupliquez un existant.
3. Rédigez le contenu avec des shortcodes pour la personnalisation.
4. Enregistrez.

Utiliser un modèle :

1. Ouvrez la Messagerie → sélectionnez une conversation.
2. Cliquez sur le bouton Modèles (icône template).
3. Recherchez et sélectionnez le modèle.
4. Modifiez si besoin, puis envoyez.

💡 Bon à savoir

• Les shortcodes sont remplacés par les vraies valeurs au moment de l'envoi.
• D'autres raccourcis sont disponibles : lien Guest Page, instructions, guide de bienvenue.
• Idéal pour les réponses fréquentes : code wifi, instructions parking, règlement intérieur.

Mis à jour le : 08/04/2026