Question 1

📥 Importer ses annonces Airbnb dans SuperHote

Accepted Answer

Une fois votre compte Airbnb connecté, SuperHote affiche toutes vos annonces actives. Il ne reste plus qu'à les importer. Selon votre situation, le processus diffère légèrement.

🔍 Identifier votre cas avant de commencer

| Mon cas | Ce que je dois faire | | ---- | | J'ai déjà créé l'hébergement manuellement dans SuperHote | → Lier l'annonce Airbnb à l'hébergement existant | | Je n'ai pas encore créé l'hébergement dans SuperHote | → Créer un nouvel hébergement via l'import |

|| Vous pouvez tout à fait avoir les deux cas en même temps si vous gérez plusieurs annonces !

🔗 Cas 1 — Lier à un hébergement déjà existant

Vous avez déjà créé l'hébergement manuellement dans SuperHote et souhaitez simplement le connecter à votre annonce Airbnb.

Cochez l'annonce Airbnb concernée
Sélectionnez "Connecter à un hébergement SuperHote déjà existant"
Choisissez l'hébergement correspondant dans la liste
SuperHote fait le lien — aucun doublon ne sera créé ✅

||| Ne cochez surtout pas "Créer un nouvel hébergement" dans ce cas — cela créerait un hébergement en double dans SuperHote !

🏠 Cas 2 — Créer un nouvel hébergement

L'hébergement n'existe pas encore dans SuperHote ? Laissez SuperHote le créer automatiquement depuis votre annonce Airbnb.

Cochez l'annonce Airbnb concernée
Sélectionnez "Créer un nouvel hébergement"
SuperHote importe automatiquement toutes les informations : réservations, prix, disponibilités, et détails de l'annonce ✅

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Question 2

Créer une équipe et y ajouter un/des membre(s) existant(s)

Accepted Answer

Créer une équipe et y ajouter un/des membre(s) existant(s)

Vidéo tuto :

🎯 Objectif

Description de l'objectif spécifique de la fonctionnalité, basé sur le titre de l'article et le contexte de SuperHote.

🧭 Étapes à suivre

Les étapes détaillées seront décrites ici pour accompagner la vidéo tutorielle.

💡 Bon à savoir

Cette section contiendra des astuces, conseils ou limites à connaître sur la fonctionnalité présentée.

Question 3

Récupérer l'identifiant de l'entité juridique pour Booking.com

Accepted Answer

Récupérer l'identifiant de l'entité juridique Booking.com

Vidéo tuto :

🎯 Objectif

Description de l'objectif spécifique de la fonctionnalité, basé sur le titre de l'article et le contexte de SuperHote.

🧭 Étapes à suivre

Les étapes détaillées seront décrites ici pour accompagner la vidéo tutorielle.

💡 Bon à savoir

Cette section contiendra des astuces, conseils ou limites à connaître sur la fonctionnalité présentée.

Question 4

🔗 Connecter et importer ses annonces Booking.com

Accepted Answer

La synchronisation Booking dans SuperHote se fait en deux temps : d'abord la connexion via l'Extranet Booking, ensuite l'importation de vos annonces. Voici comment procéder.

📍 Où trouver la synchronisation Booking ?

Depuis SuperHote, rendez-vous dans :

Hébergement → [Nom du logement] → Plateforme → Booking

|| Si votre hébergement est déjà connecté à Airbnb, pas d'inquiétude — Booking se connecte sur le même hébergement. Il n'y aura pas de doublon créé.

⚙️ Ce qui est géré par SuperHote vs Booking

Avant de continuer, un message vous indique la répartition des paramètres :

Géré par SuperHote ✅

Prix et disponibilités
Nombre de nuits minimum

À configurer directement dans votre Extranet Booking ⚙️

TVA
Montant de la caution
Frais de ménage
Taxes de séjour

Cliquez sur "J'ai vérifié" pour continuer.

🔌 Étape 1 — Activer SuperHote comme fournisseur de connectivité

Cliquez sur "Activer SuperHote comme fournisseur de connectivité"
Connectez-vous à votre Extranet Booking (compte admin)
Recherchez SuperHote en tant que fournisseur de connectivité
Validez la demande de connexion

| Une fois la demande validée, la connexion est confirmée automatiquement. Rafraîchissez la page — vous verrez SuperHote apparaître comme votre Channel Manager actif.

📥 Étape 2 — Importer votre annonce Booking

Comprendre les identifiants Booking

Dans Booking, chaque établissement possède un Hotel ID (référence à 7 chi

Question 5

Gérer les règles de réservations d'un hébergement dans SuperHote

Accepted Answer

Gérer les règles de réservations d'un hébergement dans SuperHote

Vidéo tuto :

🎯 Objectif

Description de l'objectif spécifique de la fonctionnalité, basé sur le titre de l'article et le contexte de SuperHote.

🧭 Étapes à suivre

Les étapes détaillées seront décrites ici pour accompagner la vidéo tutorielle.

💡 Bon à savoir

Cette section contiendra des astuces, conseils ou limites à connaître sur la fonctionnalité présentée.

Question 6

📅 Synchroniser une plateforme en iCal (ex. Abritel)

Accepted Answer

La synchronisation iCal vous permet de connecter des plateformes comme Abritel, Gîtes de France, Wimdu, etc. à SuperHote, afin d'éviter les doubles réservations.

⚠️ Ce que synchronise (et ne synchronise pas) l'iCal

Avant de commencer, il est important de comprendre les limites de ce type de synchronisation :

| Élément | Synchronisé ? | | ---- | | 📅 Disponibilités / blocages de dates | ✅ Oui, dans les deux sens | | 💰 Prix | ❌ Non | | 🌙 Nombre de nuits minimum | ❌ Non | | 👤 Informations voyageur | ❌ Non | | ⚙️ Règles et restrictions | ❌ Non |

|| Toute la gestion de l'annonce (prix, règles, restrictions) reste à faire directement sur la plateforme tierce. SuperHote assure uniquement la visibilité croisée des calendriers pour éviter les doubles réservations.

🔄 Principe de la synchronisation

La synchronisation iCal fonctionne dans les deux sens :

Le lien iCal de SuperHote → à intégrer dans Abritel
Le lien iCal d'Abritel → à intégrer dans SuperHote

🔗 Étape 1 — Récupérer le lien iCal de SuperHote

Allez dans Hébergement → [Logement concerné] → Plateforme
Récupérez le lien iCal de l'hébergement SuperHote
Copiez-le — vous en aurez besoin pour l'étape suivante

📥 Étape 2 — Importer le lien SuperHote dans Abritel

Connectez-vous à votre annonce Abritel
Allez dans le Calendrier → ⚙️ Paramètres
Cliquez sur Disponibilité → Synchroniser les calendriers
Choisissez Importer un calendrier 5.

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